اکثر پوچھے گئے سوالات

عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

Q1.کیا آپ تیاری یا تجارتی کمپنی ہیں؟

ہم وینڈنگ مشین، کافی وینڈنگ مشین، آئس میکر، کار ای وی چارجر آر اینڈ ڈی، مینوفیکچرنگ، سیلز اور مارکیٹنگ میں 16 سال سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ تیاری کر رہے ہیں۔ہم ییل کو چائنا نیشنل ہائی ٹیک انٹرپرائز کے طور پر نوازا گیا ہے۔ہماری فیکٹری 52,000 مربع میٹر کے رقبے پر محیط ہے، جو نمبر 100 چانگڈا روڈ، ہانگزو لنپنگ اقتصادی اور تکنیکی ترقی کے زون پر واقع ہے۔آپ کے دورے میں خوش آمدید!

Q2.آپ کی مشین کس زبان کو سپورٹ کرتی ہے؟

فی الحال ہماری مشین چینی، انگریزی، روس، فرانسیسی، ہسپانوی، تھائی، ویتنامی کی حمایت کرتی ہے۔اگر آپ کو دوسری زبان میں درخواست ہے، تو ہم آپ کے لیے شامل کر سکتے ہیں جب تک کہ آپ ترجمے کے لیے مدد کرنا چاہتے ہیں۔

Q3.کیا آپ کی مشین میرے ملک میں ہماری مقامی ادائیگی کی حمایت کر سکتی ہے؟

ہماری وینڈنگ مشین نے ITL بل validator (NV9)، CPI کوائن چینجر C2، Gryphon کے علاوہ C3، CC6100 کے ساتھ انضمام مکمل کر لیا ہے۔جہاں تک کیش لیس ادائیگی کے نظام کا تعلق ہے، ہماری مشین نے Nayax اور PAX کے ساتھ انضمام مکمل کر لیا ہے۔جب تک مذکورہ ادائیگی کا نظام آپ کے ملک کی کرنسی کا احاطہ کرتا ہے، تب تک اس کی حمایت کی جاتی ہے۔اس کے علاوہ آئی سی یا شناختی کارڈ جو کسی بھی ملک میں اپلائی کیا جا سکتا ہے۔

Q4.کیا آپ کی مشین موبائل QR کوڈ کی ادائیگی کی حمایت کر سکتی ہے؟

ہاں، لیکن اسے پہلے آپ کے مقامی ای والیٹ کے ساتھ انضمام کرنے کی ضرورت ہے۔ہم اپنی مشین کی ادائیگی پروٹوکول فائل فراہم کر سکتے ہیں۔

Q5.فرض کریں کہ میرے پاس سینکڑوں مشینیں ہیں اور میں مشین کی تمام ترکیبیں تبدیل کرنا چاہتا ہوں تو کیا مجھے ہر مشین کی ترتیب ایک ایک کرکے تبدیل کرنی ہوگی؟

ترکیب کی ترتیب کو تبدیل کرنے کے لیے، براہ کرم اپنے کمپیوٹر پر ویب براؤزر کے ذریعے ایل ای ویب مینجمنٹ سسٹم میں لاگ ان کریں اور تمام مشینوں کو ریسیپی بھیجنے کے لیے "پش" پر کلک کریں۔

Q6.اگر مشین میں کافی بینز کی کمی ہو یا کوئی خرابی ہو جائے تو میں اپنے موبائل فون پر اطلاع کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟

براہ کرم ہمارے ویب مینجمنٹ سسٹم پروگرام سے منسلک ہونے کے لیے اپنی ویکیٹ کا استعمال کریں، پھر اگر کوئی خرابی ہوتی ہے تو آپ کو اپنے ویکیٹ پر مشین کے بارے میں اطلاع موصول ہوگی۔

Q7.کیا میں جانچ کے لیے نمونہ خرید سکتا ہوں؟آپ کا MOQ کیا ہے؟

جی ہاں، ہم بڑے پیمانے پر آرڈر سے پہلے نمونے فراہم کرتے ہیں.لیکن ہمارا مشورہ ہے کہ آپ ایک وقت میں کم از کم دو یا تین مشینیں خریدیں کیونکہ آپ کو بار بار موازنہ کرنے اور جانچنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔تقسیم کاروں یا آپریٹرز سے درخواست کی جاتی ہے کہ وہ اپنی تکنیکی ٹیم کو مقامی میں تربیت حاصل کریں۔

Q8۔اگر میں آرڈر دیتا ہوں تو ترسیل کا وقت کیا ہے؟

عام طور پر تقریبا 30 کام کے دنوں میں، درست پیداوار کے وقت کے لئے، براہ کرم ہمیں ایک انکوائری بھیجیں.

Q9.وارنٹی اور آفٹر سیل سپورٹ کے بارے میں کیا خیال ہے؟

تمام مصنوعات کی ترسیل کے بعد 12 ماہ کی وارنٹی ہوتی ہے۔اس کے علاوہ، ہمارے پاس پیشہ ور بعد از فروخت انجینئر ہے جو ویڈیوز یا تصاویر کے ذریعے آن لائن رہنمائی فراہم کرے گا۔

Q10۔ہم اپنے ملک میں آپ کے تقسیم کار کیسے بن سکتے ہیں؟

سب سے پہلے، ہمارے ساتھ تعاون کرنے میں آپ کی دلچسپی کا شکریہ۔برائے مہربانی اپنی کمپنی کا پروفائل، کاروباری منصوبہ ہمیں بھیجیں۔ہمارا سیلز نمائندہ 24 کام کے گھنٹوں کے اندر آپ کو واپس بھیج دے گا۔